O XP Legacy Visa Infinite é o segundo cartão de crédito mais exclusivo da XP Investimentos, e por isso o kit de boas-vindas despertou grande curiosidade entre os clientes e entusiastas do mercado financeiro. A expectativa era alta, já que a XP costuma se posicionar como uma marca moderna, tecnológica e voltada para a inovação.
O kit de boas-vindas do XP Legacy Visa Infinite tenta transmitir exclusividade, mas falha na execução. Exigir R$ 1 milhão em investimentos e entregar uma ampulheta como símbolo de status é, no mínimo, incoerente. Falta propósito, contexto e entendimento do público que realmente valoriza experiências premium.
Em vez de representar sofisticação, o objeto reforça a sensação de vazio, como se o tempo escorresse pelas mãos junto com a oportunidade de causar uma boa primeira impressão. Um cartão que nasce prometendo ser “diferente” não pode se dar ao luxo de errar no detalhe que deveria traduzir o seu próprio valor.
Veja:
O kit acima foi enviado apenas no lançamento, para as primeiras aprovações. Atualmente, o cartão é enviado em uma embalagem extremamente simples, como qualquer cartão comum. Extremamente vergonhoso. Veja:
Bônus de boas-vindas
Vale lembrar que a XP Investimentos não oferece nenhum bônus de boas-vindas aos clientes, o que torna a experiência ainda mais sem brilho, especialmente para quem mantém valores milionários aplicados na instituição.
Além disso, o XP Legacy Visa Infinite entrega menos benefícios do que o BTG Pactual Ultrablue Mastercard Black, que consegue traduzir com muito mais precisão o conceito de exclusividade que o público de alta renda realmente espera.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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