As contas internacionais têm se tornado cada vez mais populares entre os brasileiros, facilitando o gerenciamento de valores no exterior e reduzindo significativamente os custos de compra de moeda estrangeira. Com uma variedade de opções disponíveis no mercado, uma das contas que se destaca é a Nomad, oferecendo diversas características positivas. No entanto, neste texto, iremos focar em áreas em que a Nomad poderia trabalhar para aprimorar a experiência do cliente.
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1 – Conversão mínima de R$ 500,00
O sistema da Nomad funciona da seguinte forma: você realiza uma transferência (Pix ou TED) para uma conta no Brasil e, por meio do aplicativo, converte esse saldo de reais para dólares. Embora não haja um valor mínimo para transferência de reais para a conta, é necessário atingir o montante mínimo de R$ 500,00 para converter esse saldo em dólares. Essa quantia pode se tornar alta para quem deseja acumular valores na conta de forma programada ou para aqueles que precisam adicionar uma quantia pequena para completar um saldo.
2 – Tempo de processamento da conversão
Aproveitando a questão anterior, ao converter o saldo de reais para dólares, é necessário aguardar o tempo de processamento, que, de acordo com os termos da conta Nomad, pode se arrastar até o final do dia útil seguinte à transação. Embora a maioria das transações seja concluída no mesmo dia, não ocorrem de forma imediata, como em algumas outras contas internacionais disponíveis no mercado.
3 – Cartão físico com custo elevado
Ao abrir uma conta Nomad, um cartão virtual gratuito é disponibilizado imediatamente, podendo ser cadastrado em carteiras digitais e utilizado para compras online. No entanto, ter um cartão físico em viagens ao exterior é sempre útil, principalmente para saques e facilitar o uso em compras. Para solicitar o cartão físico na Nomad, o cliente precisa pagar uma taxa de US$ 20 ou depositar pelo menos US$ 1.000 em sua conta. Ao depositar essa quantia mínima de mil dólares, o cliente é promovido ao nível 2 do Nomad Pass e pode solicitar o cartão gratuitamente, mas será obrigado a pagar uma taxa de 2% de spread na transferência.
Embora a solicitação do cartão para endereços americanos seja isenta de custos, essa não é uma realidade possível para todos os clientes.
4 – Dados confusos para crédito de transferências internacionais
Retomando o tópico anterior, a conta Nomad permite o crédito de valores provenientes de outras contas, eliminando a necessidade de lidar com as altas taxas de câmbio cobradas nos níveis iniciais do Nomad Pass.
Por exemplo, é possível transferir valores diretamente de uma conta corrente no Brasil para a conta Nomad, para isso precisaríamos apenas que fossem fornecidos dois dados de identificação:
- IBAN: o IBAN é um padrão internacional de identificação de contas bancárias, onde todas as contas do mundo têm a mesma quantidade de caracteres.
- SWIFT: o SWIFT (Sociedade de Telecomunicações Financeiras Interbancárias Mundiais) é um sistema de conexões entre instituições financeiras em todo o mundo.
No entanto, a conta Nomad não fornece diretamente esses dados, tornando necessário transferir o valor para um banco intermediário, que, por sua vez, conclui a transação. Esse processo burocratiza a transação, tornando-a mais demorada e sujeita a erros.
Recentemente fiz duas transferências a partir de uma conta no Banco do Brasil para a conta Nomad, a primeira no dia 02/06, sexta-feira, tendo sido compensada no dia 05/06, ou seja, em um dia útil. Já a segunda foi enviada no dia 05/06 e foi compensada apenas no dia 09/06, após 4 dias úteis. É provável que o processo tenha se alongado mais por conta dos processos extras devido ao banco intermediário.
Opinião do Marcos Paulo
Na minha opinião, a conta Nomad é uma das melhores opções atualmente disponíveis no mercado. No entanto, se forem aprimorados os pontos mencionados na matéria, ela poderá alcançar ainda mais destaque e se tornar a principal escolha para contas internacionais.
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