Como fechar a sua conta no Banco de Brasília (BRB)

Banco de Brasília (BRB) é um banco público brasileiro cujo o maior acionista é o Governo do Distrito Federal. Criado em 1964, seu nome original era Banco Regional de Brasília, alterado em 1986 para Banco de Brasília. Todos chamam de BRB – e seus cartões são o BRBCARD.

O grande destaque do banco é o BRB DUX Visa Infinite. Para ter esse cartão, você precisa abri uma conta corrente, mas muitas pessoas acham que basta abrir on-line para conseguir. O processo está longe de ser tão simples assim.

Se você quer fechar a sua conta, por qualquer razão, o processo é bem simples. Veja o passo a passo:

  • Abri o app BRB Mobile;
  • Clicar em Ver mais;
  • Clicar em Serviços;
  • Arrastar a tela para mostrar todas as opções;
  • Clicar em Encerramento de conta.

Você vai precisar confirmar o cancelamento. Às vezes, o sistema pergunta se você quer manter os cartões. Às vezes, não pergunta. De qualquer maneira, mesmo sem perguntar, os seus cartões não serão cancelados. Todos os seus limites serão mantidos quando você reabrir a conta.

O prazo para cancelamento é de até 30 dias, mas geralmente acontece em 1 ou 2 dias. Caso esteja demorando, recomendo abrir uma reclamação na plataforma Consumidor para eles agilizarem o processo.

Abertura de nova conta

Assim que a sua conta for encerrada você receberá um e-mail avisando. Após o recebimento, você pode iniciar o processo de uma nova abertura de conta imediatamente.

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