Como tem se tornado frequente, o programa TAP Miles&Go anunciou mais uma novidade negativa. Nos últimos meses, o programa de fidelidade da TAP Air Portugal realizou diversas mudanças que afetaram negativamente a experiência do cliente.
A mais recente diz respeito a um novo ajuste na tabela fixa de resgates com os parceiros da Star Alliance. Com essa tabela, o cliente sabe exatamente quantas milhas precisa para fazer um resgate, contanto que haja disponibilidade de bilhetes para a rota escolhida.
Abaixo, você pode conferir a nova tabela com voos de origem na América do Sul:
Maiores reajustes
- América Central e do Sul: Classe Executiva passou de 45.000 para 55.000 milhas (+22,22%);
- Ásia: Classe Econômica passou de 80.000 milhas para 95.000 milhas (+18,75%);
- América Central e do Sul: Classe Econômica passou de 30.000 para 35.000 milhas (+16,67%).
Regiões sem reajustes
Apesar do aspecto negativo da mudança, as seguintes regiões não sofreram ajustes na tabela de resgate em voos a partir da América do Sul:
- Canadá, EUA, México e Caribe;
- Europa & Norte de África;
- Oceania.
Início da vigência
Atualização: O reajuste da tabela de resgate entrará em vigor no dia 19 de outubro de 2023, à 00h, hora de Portugal Continental.
Clique aqui para ser redirecionado à pagina com as tabelas de resgates do programa TAP Miles&Go.
Comentário
A derrocada do TAP Miles&Go parece não ter fim. Uma semana após anunciar uma mudança desfavorável em seu clube de fidelidade, o programa anuncia reajustes na tabela de emissão. O programa, que era um dos melhores para emissões internacionais há cerca de 3 anos, tornou-se praticamente irrelevante devido a uma série de problemas, como disponibilidade ruim, dificuldades técnicas no site, atendimento deficiente no call center e falta de promoções.
Minha recomendação é que você evite o programa, visto que o mesmo deu provas de desrespeito aos clientes e vem perdendo valor nos últimos tempos. O mesmo vale para quem ainda recomenda o TAP Miles&Go, pois é perceptível a visão comercial, embora ainda seja divulgado como conteúdo editorial.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
- Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
- Atendimento sempre realizado pelo WhatsApp.
- Avaliação detalhada de sua documentação.
- Maior chance de aprovação de seus cartões.
Clique aqui para conhecer o grupo e conseguir os melhores cartões de crédito.
