A Smiles tem um serviço chamado Viaje Fácil, que é uma ótima opção para quem gosta de planejar suas viagens com antecedência, mas não tem as milhas disponíveis para a emissão da passagem aérea.
Você entra no site do Smiles e escolhe os trechos da viagem. Podem ser opções para emissão com milhas ou milhas+dinheiro. Se disponível para o voo e a tarifa escolhida, o sistema exibirá a opção do Viaje Fácil, onde você paga uma taxa de R$120,00 e faz a reserva da passagem sem ter as milhas para a emissão.
No prazo de até 60 dias antes do embarque você precisa ter acumulado as milhas e quitar a emissão, momento em que receberá os e-tickets.
Vantagens do Viaje Fácil
- Reserve até 2 viagens simultâneas;
- Garanta o preço atual da passagem;
- Ganhe tempo para acumular as milhas;
- Realize o pagamento até 60 dias antes do embarque e receba milhas bônus;
- Assinantes Clube Smiles ou Clientes Diamante recebem o dobro de milhas bônus.
Como reservar
Acima é possível visualizar um exemplo de busca onde o Viaje Fácil está disponível.
Ao tentar realizar a emissão sem as milhas necessárias, o sistema sugere a emissão via Viaje Fácil e informa os detalhes da reserva.
Ao final da emissão é possível verificar a quantidade de milhas necessária para a quitação.
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para juntar as milhas?
O prazo pode chegar a 270 dias dependendo de quando a reserva for efetuada. O importante é que em até 60 dias antes da viagem você faça o pagamento.
O que acontece se eu não quitar a emissão?
A emissão será cancelada e você não poderá mais resgatá-la.
Os R$ 120,00 são devolvidos?
Não. A taxa nunca não é devolvida.
Tem alguma outra cobrança no momento da reserva?
Sim, as taxas de embarques são pagas nesse momento.
Posso reservar duas passagens pelo Viaje Fácil?
O Participante poderá emitir por meio do produto Viaje Fácil 2 (dois) bilhetes por vez. Cada bilhete emitido com o Viaje Fácil, seja o trecho do voo de ida ou de ida e volta, contará como 1 (uma) emissão com o Viaje Fácil, independentemente da quantidade de passageiros. Obs: Cada Bilhete poderá contemplar até 9 (nove) passageiros.
Durante uma promoção é possível usar o Viaje Fácil?
Claro! A reserva pode ser feita a qualquer momento, independentemente de ser promoção ou não.
Tenho algum benefício no momento de quitar a emissão?
Sim. Se você é assinante Clube Smiles ou cliente da categoria Diamante, receberá 4.000 milhas na hora que efetuar a quitação do Viaje Fácil. Os demais clientes recebem 2.000 milhas.
Posso comprar milhas e utilizá-los para quitar uma reserva?
Sim. A reserva pode ser quitada com qualquer tipo de milhas que estejam disponíveis na sua conta Smiles.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
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