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Espaço Banco Safra está barrando clientes Priority Pass em horários de pico

Foto de um dia normal, pela manhã.

O dia é 20 de maio de 2022. Embarco para Nova York, com conexão no Aeroporto de Guarulhos (GRU). Propositalmente, escolhi uma conexão de 6 horas, para ter bastante tempo para explorar as salas VIP e os restaurantes do aeroporto e mostrar para vocês aqui e no meu Instagram.

O cenário me lembrou 2019 ou início de 2020, antes da pandemia: aeroporto totalmente lotado no Terminal 3, onde operam apenas voos internacionais. O fluxo de passageiros estava altíssimo nesse dia e pelo painel do aeroporto contei 23 voos internacionais decolando entre 18:15 e 23:50.

Antes da pandemia, o Star Alliance Lounge (nome antigo da sala) já bloqueava clientes Priority Pass (PP) e LoungeKey (LK) em horários de grande movimento. Agora o Espaço Banco Safra está fazendo o mesmo e barrando os clientes quando o movimento está grande.

Eu cheguei por volta das 19:00 e já não havia onde sentar. Vários clientes também estavam andando de um lado para o outro sem ter onde sentar. Como éramos três pessoas, achar um lugar disponível era bem difícil. Tive que reclamar e fizeram um “puxadinho” improvisado para eu sentar.

Espaço lotado à noite.

A prioridade da sala VIP é:

  • Clientes Banco Safra;
  • Clientes das companhias aéreas parceiras (quem realmente dá dinheiro para o banco);
  • Clientes Priority Pass;
  • Clientes pagantes (compra do passe de acesso).

Ou seja: o cliente PP é o menos importante e é o único que será barrado. Se ainda houvesse acesso via LoungeKey haveria filas quilométricas. A sala da American Express é uma que sempre tem fila, por exemplo.

Quem tem LoungeKey não tem nenhuma opção de sala VIP no Terminal 3. Apenas dois restaurantes: Bleriot e Tryp. Caso o cartão seja Mastercard Black, é possível acessar uma das salas VIP da empresa.

Atualização: o Safra entrou em contato comigo e citou que esse dia foi atípico por causa de um atraso de voo da Lufthansa.

Visa Infinite Lounge

Ainda em 2022, será inaugurado o Visa Infinite Lounge, ao lado do Lounge by Mastercard Black. A sala VIP, que será administrada pela Plaza Premium Lounge, será gratuita para portadores do melhor cartão da Visa no Brasil e desafogará um pouco o cenário.

Formas de acesso ao Espaço Banco Safra

Para ter acesso você precisa:

  • Ter o cartão de crédito Safra Visa Infinite (acesso gratuito, incluindo acompanhante);
  • Fazer câmbio no Banco Safra do aeroporto de no mínimo US$1.500 em qualquer moeda;
  • Viajar na Primeira Classe de uma companhia aérea conveniada (acesso gratuito, incluindo acompanhante);
  • Viajar na Classe Executiva de uma companhia aérea conveniada (acesso gratuito, incluindo acompanhante);
  • Ser um membro Star Alliance Gold (acesso gratuito, incluindo acompanhante);
  • Ser associado Priority Pass (gratuito ou pago, dependendo do seu plano/banco).

As companhias aéreas conveniadas são:

  • TAP;
  • Lufthansa;
  • Swiss;
  • Turkish Airlines;
  • Ethiopian Airlines;
  • United Airlines;
  • Copa Airlines;
  • Air Canada.

É possível comprar um passe de acesso no local:

  • US$40 sem limite de tempo (crianças de 2 a 12 anos pagam a metade da tarifa);
  • US$30 para o período de 2 horas.

Grupo de WhatsApp sobre as salas VIP

Eu tenho um grupo pago sobre salas VIP no WhatsApp. Nesse grupo, você recebe material com informações ao entrar, e trocamos informações e dicas sobre as salas VIP no Brasil e no mundo. Os principais gestores das salas VIP estão presentes no grupo.

Você pode realizar a adesão clicando aqui. O custo é de R$ 20,00 por 3 meses, sem carência.

Boa viagem!

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