O Santander seguirá a tendência do momento para utilização dos acessos gratuitos às salas VIP: a cobrança de gasto mínimo na fatura para liberação do benefício. A nova regra aplica-se aos cartões: Unlimited, Unique, AAdvantage e GOL Smiles.
As novas regras são válidas para os quatro cartões. Entenda como vai funcionar:
- A média de gastos será de R$ 1 mil por mês;
- Cartões adicionais não possuem gasto mínimo, mas precisam estar ativos e com compras para utilizar o benefício;
- Clientes inadimplentes: seu acesso será aprovado, mas será cobrado integralmente na fatura;
- Novas adesões dos cartões: o benefício será liberado após 5 dias. Você precisará atingir a média de gastos até o 4º mês para continuar utilizando os acessos gratuitos.
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Opinião
Considero a medida necessária tanto para evitar um fluxo absurdo nos lounges, quanto para as instituições financeiras obterem alguma contrapartida na liberação dos benefícios, o que é justo.
Muitos clientes elegíveis aos cartões bons para o benefício acabam não utilizando nos gastos do dia a dia, e os bancos tem um gasto bastante elevado com os acessos. Existem casos até de comercialização de adicionais apenas para essa finalidade, o que considero uma péssima prática.
O Santander, inclusive, foi bem generoso na regra. O gasto de R$ 1 mil para os cartões é bem irrisório perto do potencial do benefício.
A mudança impacta na sua estratégia? Opine!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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