Ranking Gabriel Dias: as melhores salas VIP do Aeroporto de Guarulhos

Sobre o GRU Airport

O Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) é o mais movimentado do Brasil e oferece várias salas VIP nacionais e internacionais aos viajantes, além de serviço de cuidados pessoais e restaurantes para comer de graça.

Localizado em Guarulhos, na Região Metropolitana de São Paulo, o aeroporto recebe voos de diversas regiões do país e é a principal porta de entrada para quem chega do exterior. Para viagens internacionais, é um dos principais pontos de partida dos brasileiros, com opções para destinos nas Américas, Europa, África, Oriente Médio e Ásia.

As companhias aéreas nacionais que operam voos são:

• GOL Linhas Aéreas;
• Azul Linhas Aéreas;
• LATAM Airlines Brasil.

Entre as companhias aéreas internacionais que operam no aeroporto estão:

• Aerolíneas Argentinas;
• Aeroméxico;
• Air Canada;
• Air China;
• Air Europa;
• Air France;
• American Airlines;
• Arajet;
• Avianca;
• Boliviana de Aviación;
• British Airways;
• Copa Airlines;
• Delta Air Lines;
• Emirates;
• Ethiopian Airlines;
• Iberia;
• ITA Airways;
• JetSMART;
• KLM;
• Lufthansa;
• Qatar Airways;
• Royal Air Maroc;
• SKY Airline;
• South African Airways;
• SWISS;
• TAAG;
• TAP Air Portugal;
• Turkish Airlines;
• United Airlines.

Sempre me perguntam: qual é a melhor sala VIP do Aeroporto de Guarulhos?

Depois de viajar bastante, testar todas as opções na prática e comparar estrutura, conforto, atendimento, alimentação e experiência geral, eu criei o meu ranking definitivo das melhores salas VIP.

Critérios do ranking

Também é importante apresentar os critérios utilizados para chegar ao ranking. Isso torna a análise mais transparente e ajuda a entender quais informações foram consideradas na construção da lista.

Critérios usados:

• Conforto do lounge;
• Decoração e ambientes;
• Qualidade das refeições oferecidas;
• Qualidade das bebidas oferecidas;
• Serviço;
• Regras de acesso.

Terminal 1

No Terminal 1, a sua única opção é o W Lounge. A sala é bonita, mas oferece péssimas opções de alimentação. Como o espaço é pequeno, a sala enche com facilidade. Para comer, a opção é o Living HNK, onde você tem US$32 de crédito para consumo.

Esse é o meu ranking:

• Living HNK;
• W Lounge.

Terminal 2 (lado terra)

Esse é o meu ranking das salas VIP no lado terra:

• 1) Urban Lounge & Cowork;
• 2) Plaza Premium Lounge.

Na área pública do Aeroporto de Guarulhos, antes do controle de segurança, há duas salas VIP. Você pode usar os espaços antes do embarque, depois do desembarque ou enquanto espera alguém, respeitando as regras de acesso.

O Urban Lounge & Cowork funciona 24 horas e é uma opção para dormir, tomar banho ou trabalhar. Também há espaço para reuniões. O ponto fraco é a alimentação: apenas snacks e bebidas simples. Se a ideia é comer bem, vá a um restaurante.

A outra opção é o Plaza Premium Lounge, que é bem compacto e oferece pouca variedade de alimentos e bebidas. Vale para esperar o check-in abrir ou aguardar alguém chegar. Fora essas situações, eu daria preferência às salas VIP da área de embarque.

Também há unidades do General Prime Burger e do A Saideira, onde você pode comer usando os benefícios do seu cartão de crédito, conforme as regras do programa. Como ficam na área pública, dá para aproveitar tanto antes de embarcar quanto depois de desembarcar.

Esse é meu ranking dos restaurantes:

• 1) A Saideira;
• 2) General Prime Burger (já tive sérios problemas lá e parei de usar).

O aeroporto ainda tem o Skyfit, que é uma academia onde você pode malhar de graça usando o benefício do seu cartão de crédito.

Terminal 2 (lado ar)

No Terminal 2, são várias salas VIP, mas a grande verdade é que todas enfrentam problemas de superlotação e/ou filas. A qualidade de alimentação também deixa a desejar em quase todas quando comparamos com os restaurantes onde você pode comer de graça.

O Lounge GOL Smiles está cada vez pior, mas em compensação o Bradesco Lounge ficou ótimo depois da reforma. O W Lounge é extremamente pequeno, então eu evito. Já o Plaza Premium Lounge é grande, mas piora ano após ano na qualidade dos alimentos e bebidas. Além disso, agora tem até porteiro na sala VIP para controlar tempo de permanência. As filas são constantes para entrar, se alimentar e ir ao banheiro.

Outra opção é o The Lounge São Paulo Nacional, que é uma boa sala VIP, com espaço para trabalhar ou relaxar, além de kids club e pratos à la carte. A única ressalva é o tamanho. Os alimentos são todos preparados na cozinha da sala, o que garante uma qualidade acima da média.

Você também pode usar o ADVT VIP Lounge, a primeira sala VIP da empresa no aeroporto. Além do espaço convencional, tem o VIP do VIP, chamado de Plus+, que apenas alguns cartões dão acesso. O movimento é grande, mas a sala é boa.

O Banco Inter tinha o Banco Inter VIP Lounge, mas perdeu a licitação e vai fechar. O espaço será operado pela ADVT, que planeja criar ali uma nova área do Plus+.

Meu ranking é:

• Banco Inter VIP Lounge (por ser a única vazia);
• Bradesco Lounge;
• ADVT VIP Lounge Plus+;
• The Lounge São Paulo Nacional;
• ADVT VIP Lounge;
• W Lounge;
• Lounge GOL Smiles;
• Plaza Premium Lounge.

Ainda no Terminal 2, há uma unidade do Bleriot Bar & Lounge, onde você pode comer e beber muito bem, tal como no Terminal 3. Você pode usá-lo no embarque ou desembarque. Se preferir um hambúrguer ou milk-shake a opção é o Burger Boss, onde vai comer de graça.

Você também pode comer de graça no Living HNK, que tem duas unidades no terminal, mas os preços são altos e qualidade apenas mediana.

O ranking dos restaurantes é o seguinte:

• Bleriot Bar & Lounge;
• Burger Boss (apenas se for lanchar);
• Forneria Ouro Preto (pizzas);
• Living HNK;
• Seara Gourmet;
• Rokkon.

Informação importante: os quatro últimos pertencem ao Grupo FIT. Inclusive, em alguns deles o cardápio é compartilhado.

Você também pode usar a Bluma para fazer uma massagem de graça ou serviços de cuidados pessoais.

Terminal 2 (internacional)

No Terminal 2, para voos internacionais, temos o Lounge GOL Smiles, da GOL Linhas Aéreas, que é uma sala VIP apenas razoável. Como tem o The Lounge, que é superior exatamente em tudo, não faz mais sentido usar a sala da GOL. A sala VIP ficou realmente bonita e com ótimas opções de alimentos e bebidas, e funcionamento 24 horas.

O meu ranking fica assim:

• 1) The Lounge;
• 2) Lounge GOL Smiles.

Terminal 3

A maioria das salas VIP do aeroporto estão localizadas no Terminal 3, principal ponto de embarque para voos internacionais. Algumas companhias aéreas, no entanto, operam no Terminal 2. Como os terminais são interligados, você pode acessar qualquer sala VIP, mas prepare-se para uma caminhada de aproximadamente 15 minutos entre eles.

• Como ir internamente do Terminal 2 para o Terminal 3 no Aeroporto de Guarulhos

Eu divido em dois cenários:

• Salas para clientes de altíssima renda;
• Salas para clientes de alta renda.

Altíssima renda

Pensando nos cartões de crédito mais exclusivos esse é meu ranking:

• 1) Taste of Priceless;
• 2) Visa Infinite Private Lounge;
• 3) The Centurion Card Lounge.

O Taste of Priceless, da Mastercard, para mim é a melhor sala VIP do Brasil. O lounge é exclusivo para clientes do World Legend Mastercard. A gastronomia é um dos pilares. O cardápio à la carte assinado por Alex Atala entrega pratos bem executados, com identidade e padrão muito acima da média de lounges. O bufê acompanha o ritmo do dia, com opções sólidas para café da manhã, almoço e jantar, enquanto o bar completo, os coquetéis exclusivos e as degustações de vinhos e whiskies em horários definidos reforçam a proposta de experiência.

O Visa Infinite Private Lounge consolida-se como uma das salas VIP mais exclusivas e refinadas do Brasil. A combinação entre o ambiente elegante, o cardápio à la carte elaborado pela chef Bel Coelho, a carta de drinks assinada por Gabriel Santana e a seleção de vinhos da Casa Valduga criou uma experiência completa. O serviço, atencioso e discreto, reforça o padrão de excelência que a categoria Visa Private propõe. É, sem dúvida, o tipo de espaço que transforma o ato de esperar em um prazer.

Já o The Centurion Card Lounge é uma área exclusiva apenas para clientes do Bradesco American Express – The Centurion Card, dentro do W Lounge Guarulhos by American Express. Apesar do espaço não impressionar na chegada, tem um diferencial na alimentação: oferece menu à la carte, com pratos preparados na hora, além de uma boa carta de vinhos e coquetéis.

Alta renda

Já as salas VIP para os clientes de alta renda enfrentam o grande problema de superlotação e filas, principalmente a partir das 18h. Não basta ser elegível ao acesso: precisa ter sorte para conseguir acesso ao lounge.

Uma das melhores opções é a Casa BB, anteriormente chamado de Espaço Banco Safra. A sala é grande, com diferentes espaços, além de ter uma decoração agradável e vista para a área comum do aeroporto. Nos horários de pico, entretanto, enfrenta problemas de superlotação.

O LATAM Lounge é uma das minhas favoritas. Também é uma ótima sala VIP, então considero que você terá uma ótima experiência, tanto em conforto, quanto em alimentos e bebidas. Essa sala tem uma sala de descanso com cama, que pode ser útil em algumas situações.

No mesmo local estão Mastercard Black Lounge e Pedra Preta. À noite, a sala da Mastercard tem sempre fila na porta, o que acaba com a exclusividade que o lounge deveria ter. Sinceramente, eu não recomendo a sala VIP da Mastercard para ninguém.

A Pedra Preta, idealizada para clientes de altíssima renda, está linda. Entretanto, coloquei ela no grupo das salas para clientes de alta renda, pois o The One se popularizou demais, então não dá para dizer que a sala VIP tem a mesma exclusividade das demais.

São dois ambientes, com decoração realmente elegante, e atendimento excelente. A comida poderia ser superior, mas a carta de vinhos é boa. Já o Espaço Private Bank, com menu à la carte e espaços individuais, é realmente diferenciado.

Outra sala muito boa é o Bradesco Lounge. Essa é a primeira sala internacional do banco e ainda não é muito conhecida, por isso está interessante. Geralmente, os viajantes vão para as salas VIP localizadas no início do terminal, e só descobrem essa sala depois, pois ela fica no caminho para os portões de embarque.

O W Premium Lounge tem as duas únicas salas VIP do T3, sendo uma conveniada ao LoungeKey e outra em parceria com a American Express. Ou seja: você já pode esperar fila na porta e superlotação. A sala da Amex é bem pequena e eu não gostei.

Há ainda o Admirals Club, a sala VIP da American Airlines. Ela é boa também, mas sem charme, e não costuma encher. Não é uma sala que me enche os olhos, mas tem boas opções de alimentos e bebidas.

O Visa Infinite Lounge, mesmo com a ampliação, enfrenta problemas de superlotação. Acredito que seja a sala com as maiores filas do Terminal 3, inclusive já com um espaço delimitado para a fila. Lá dentro, a manutenção e a limpeza deixam a desejar.

Você também tem a opção da sala VIP da Nomad, o Nomad Lounge. A estratégia de abertura foi para realizar marketing no aeroporto mais movimentado do Brasil. O espaço é bonito e arrojado, com boas opções de alimentos e bebidas. Dica: peça o milk-shake.

O Nubank também abriu a sua sala VIP no aeroporto, exclusivamente para clientes do Nubank Ultravioleta Mastercard Black, chamada de Nubank Ultravioleta Lounge. A localização é ruim, mas eu gostei bastante da sala, que tem uma decoração muito bonita, diferentes espaços e boas opções de alimentos e bebidas. Para mim, é uma das melhores opções.

Meu ranking no Terminal 3 é:

• Pedra Preta;
• LATAM Lounge;
• Casa BB;
• Nubank Ultravioleta Lounge;
• Admirals Club;
• Bradesco Lounge;
• Nomad Lounge;
• W Lounge – The Pier;
• Mastercard Black Lounge;
• Lounge by Mastercard Black;
• Visa Infinite Lounge.

O Terminal 3 também oferece restaurantes, que você pode usar com crédito:

• TRYP GRU Airport: crédito de US$28 para você comer e beber no restaurante;
• Bleriot Bar & Lounge: crédito de US$27 para você comer e beber no restaurante;
• Paris 6: crédito de US$28 para você comer e beber no restaurante;
• General Prime Burger: crédito de US$32 para você comer e beber no restaurante;
• Living HNK: crédito de US$32 para você comer e beber no restaurante;
• A Saideira: menu fixo.

Dessas opções, recomendo o Bleriot Bar & Lounge ou A Saideira, onde você pode comer e beber bem. O Bleriot está localizado um pouco antes dos portões de embarque, em um local onde você precisará passar antes de entrar no seu avião, mas aumentou os valores do cardápio em 30% (ficou caro). Já o A Saideira fica um pouco mais longe, perto dos portões de embarque. O TRYP eu não gostei e o Paris 6, General Prime Burger e Living HNK estão cada vez piores.

O meu ranking é:

• A Saideira;
• Bleriot Bar & Lounge;
• Living HNK;
• Paris 6;
• General Prime Burger;
• TRYP.

Hospedagem

Não existe nenhuma forma de hospedagem para você usar com os benefícios do seu cartão de crédito. Porém, no Urban Lounge existem poltronas confortáveis, com reclinação, onde é possível passar a noite ou tirar algumas horas de cochilo.

No Urban Lounge, você também pode contratar um quarto privativo, mas sem cama. Eu usei uma vez e não achei muito confortável.

Terminal BTG Pactual

O Terminal BTG Pactual é um espaço exclusivo localizado no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), criado para oferecer uma experiência de embarque muito mais confortável, rápida e discreta para quem busca mais privacidade e conforto ao viajar.

Diferente do fluxo tradicional do aeroporto, você realiza todo o processo de embarque em um ambiente reservado e sofisticado. Isso inclui check-in, controle de segurança, imigração e despacho de bagagem, tudo em um único espaço exclusivo, longe da movimentação dos terminais comerciais.

O TBTG é uma das experiências mais exclusivas e inovadoras do mercado brasileiro. Não existe nada realmente comparável. A proposta vai muito além das tradicionais salas VIP: você tem um nível de privacidade, atendimento personalizado e sofisticação que transforma completamente a forma de embarcar. É um outro padrão. Mais silencioso, mais eficiente e, principalmente, mais confortável.

• Terminal BTG Pactual: exclusividade máxima no aeroporto

Como ter acesso às salas VIP

Os meios de acesso mais comuns são:

• Visa Airport Companion;
• Dragonpass;
• Priority Pass;
• LoungeKey.

Conclusão

Quando todo mundo é VIP, ninguém é VIP. O mercado de salas VIP saturou e a grande verdade é que tem alguns lounges que não vale sequer a pena entrar. No GRU Airport, o maior problema é que os aluguéis estão cada vez mais astronômicos, então os operadores acabam reduzindo a qualidade dos alimentos e bebidas para terem lucro.

O problema de superlotação é uma constante, mas não apenas para entrar. Muitas vezes, tem filas para se alimentar, para pedir uma bebida e até mesmo para ir ao banheiro.

Para mim, comer e beber bem são dois fatores essenciais para uma sala VIP, mas eu entendo que cada pessoa valoriza determinados produtos e serviços. Use o ranking como referência e não como verdade absoluta.