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Sisprime vai trocar LoungeKey pelo Dragonpass

A disputa pelos bancos e cooperativas está cada vez mais acirrada

Sobre a Sisprime

Sisprime do Brasil é uma cooperativa de crédito independente do país, com maior com atuação preferencial na área da saúde. Todas as agências que faziam parte da Uniprime do Brasil se transformaram em Sisprime do Brasil – as 43 agências estão localizadas em São Paulo e no Paraná.

Os cartões oferecidos pela cooperativa são:

Em breve, será lançado o Sisprime World Legend Mastercard, que colocará a cooperativa no mercado de altíssima renda.

Mudança no parceiro de salas VIP

A Sisprime já decidiu pela troca do LoungeKey (LK) pelo Dragonpass (DP), que acontecerá ainda em 2026.

O motivo é simples: negociação comercial mais vantajosa.

Em outras palavras: pagará menos pelos acessos dos clientes às salas VIP. Isso gera, facilmente, uma economia de pelo menos R$ 1 milhão por mês.

Para agregar valor a Sisprime deveria adicionar o Dragonpass, sem remover o LoungeKey. Essa seria uma excelente estratégia, pois os programas se completam, e os clientes sempre terão ao menos uma opção nos aeroportos.

A estratégia da Mastercard

A Mastercard quer lançar o Mastercard Travel Pass no mercado brasileiro. O Dragonpass não tem acordo de exclusividade com a Visa e pode negociar com outras empresas. Será que teremos uma reviravolta no mercado? Já escrevi sobre isso aqui.

Mastercard Travel Pass é um produto da Mastercard que oferece:

  • Acessos gratuitos às salas VIP;
  • Descontos em lojas e restaurantes de aeroportos;
  • Fast Track em aeroportos.

Concorrência acirrada

O Dragonpass é o concorrente chinês do Collinson Group, que opera as marcas LoungeKey (LK) e Priority Pass (PP). No Brasil, o seu foco tem sido parcerias com restaurantes, pois grandes operadores de salas VIP têm parceria de exclusividade com o Collinson Group.

Os restaurantes estão incluídos?

O C6 Bank não oferece acesso aos restaurantes nos aeroportos brasileiros. Será que o Sisprime irá oferecer? Não consegui confirmar a informação ainda.

Cartões com três programas com acessos ilimitados

Cartões com dois programas com acessos ilimitados

Conclusão

A mudança promovida pela Sisprime representa, a meu ver, um equívoco estratégico. Ao restringir benefícios que já faziam parte da experiência do cliente, a cooperativa não apenas gera insatisfação, como também abre uma janela de oportunidade para seu cliente busque alternativas no mercado, principalmente aqueles que conhecem um pouco mais sobre acúmulo de pontos e benefícios dos cartões para salas VIP.

E o problema é que ele as encontrará, com facilidade: há opções de cartões mais robustas do que o Sisprime Black para quem sabe onde procurar.

Vale destacar que a Sisprime já teve uma perda considerável de clientes alta renda quando acabou com os acessos ilimitados às salas VIP – os clientes simplesmente migraram para outra cooperativa ou banco.

Grupo de Gerentes

Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.

Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e Unlimited, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.

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