A Mastercard oferece o Mastercard Black, que em geral é uma categoria para média renda. Também oferece o World Legend Mastercard, que é para altíssima renda. Na minha opinião, falta um cartão entre eles para equilibrar o mercado.
O Black deixou de ser focado em alta renda faz muito tempo, desde a popularização realizada pelas fintechs. E o World Legend tem a régua muito alta, excluindo quase a totalidade dos clientes dos bancos emissores.
Há uma lacuna para os clientes de alta renda. Alguns bancos criaram uma “nova categoria” para tentar oferecer um produto diferenciado:
- Itaú Personnalité The One Mastercard Black;
- BTG Pactual Ultrablue Mastercard Black;
- Sicoobcard Zenith Mastercard Black.
Com benefícios melhores, com destaque para maior pontuação e acessos ilimitados às salas VIP, eles são focados em clientes que são realmente alta renda.
Na verdade, tudo começou com os cartões da Visa, onde os bancos criaram uma “nova categoria”:
- BRB DUX Visa Infinite;
- Banescard Absoluto Visa Infinite;
- CAIXA Ícone Visa Infinite;
- Banco do Brasil Altus Visa Infinite;
- Sicoobcard Zenith Visa Infinite;
- Bradesco Aeternum Visa Infinite;
- BRB DUX CASACOR Visa Infinite;
- BRB DUX Eurobike Visa Infinite;
- Nação BRB FLA DUX Visa Infinite;
- Unicred Ímpar Visa Infinite;
- Banco do Brasil Altus Liv Visa Infinite;
- XP Legacy Visa Infinite.
Imediatamente, você já percebe a quantidade muito maior de cartões especiais na categoria Visa Infinite. Os benefícios desses cartões Visa também são consideravelmente superiores aos benefícios dos cartões especiais Mastercard.
A grande verdade é que alguns desses cartões são tão bons que ofuscaram o lançamento dos cartões Visa Privilege.
Meu perfil
Hoje eu uso o Bradesco American Express – The Centurion Card como cartão principal. Os meus cartões secundários são CAIXA Ícone Visa Infinite e Santander Unlimited Visa Infinite. Ainda tenho o Santander AAdvantage Mastercard Black, que agora uso muito pouco, e mesmo assim pelos benefícios na AA e não pela categoria Black.
Entendo que The One, Ultrablue e Zenith são cartões de alta renda, mas os benefícios ainda não encantam os clientes quando comparamos com as versões especiais da Visa.
Pesquisa CMV
O Cartões, Milhas e Viagens realizou a pesquisa “O Comportamento do Viajante” com o objetivo de compreender, de forma mais aprofundada, os hábitos, preferências e comportamentos do público em relação ao uso de cartões de crédito, milhas aéreas, benefícios, salas VIP, viagens e inteligência artificial.
O resultado foi:
- Visa: 64,3%;
- Mastercard: 22,1%;
- American Express: 11%;
- Elo: 2,6%.
Para mim, fica claro que a percepção de valor é maior na Visa por causa dos cartões citados acima.
Vamos esperar que algum banco crie uma versão do Mastercard Black para rivalizar com o CAIXA Ícone Visa Infinite, atualmente o melhor cartão do mercado no meu ranking.
Conclusão
A régua do World Legend Mastercard está muito alta, o que criou essa lacuna. E a regra do Black está muito baixa, inflando a base de clientes.
Até agora, apenas dois bancos lançaram o World Legend:
- Itaú: exige R$ 10 milhões em investimentos;
- C6 Bank: exige R$ 5 milhões em investimentos.
E, quando você compara os benefícios com o CAIXA Ícone Visa Infinite, percebe como o mercado está desnivelado.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e Unlimited, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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